Surveyapp - Smiley Surveys

تبلت یا تلفن خود را به یک کیوسک بازخورد نظرسنجی شکلک تبدیل کنید و متوجه شوید که آیا مشتریان یا کارمندان شما راضی هستند یا خیر.

فرم‌ها و نظرسنجی‌های سفارشی را ایجاد کنید تا بازخورد خود را در هر کجا دریافت کنید. Surveyapp به صورت آفلاین کار می کند، بدون اتصال Wi-Fi یا تلفن همراه!

در صورت کاهش رضایت مشتری و سطح خدمات، گزارش‌های زنده و هشدارهای فوری دریافت کنید.

چرا Surveyapp را انتخاب کنید؟

Surveyapp برای مشاغلی طراحی شده است که به دنبال بینش عملی برای تقویت تجربه مشتری (CX) و تعامل کارکنان هستند. از فروشگاه‌های خرده‌فروشی و بیمارستان‌ها گرفته تا دفاتر و رویدادها، با نظرسنجی‌های صورتک، رتبه‌بندی ستاره‌ها و NPS (امتیاز خالص تبلیغ‌کننده) بازخورد فوری بگیرید.

جمع آوری بازخورد در هر نقطه از کیوسک نظرسنجی ما در:

مکان‌های خرده‌فروشی: فروشگاه‌ها، رستوران‌ها، سالن‌های ورزشی و بانک‌ها برای بازخورد لحظه‌ای مشتریان.

مراکز سفر: فرودگاه‌ها، ایستگاه‌های قطار و پایانه‌های کشتی برای جمع‌آوری داده‌های رضایت مسافران.

تنظیمات مراقبت های بهداشتی: بیمارستان ها، کلینیک ها و مراکز دندانپزشکی برای بررسی تجربه بیمار.

محل کار: دفاتر و محیط های شرکتی برای تعامل و بازخورد کارکنان.

رویدادها و کنفرانس‌ها: بینش شرکت‌کنندگان را ثبت کنید، اطلاعات تماس را جمع‌آوری کنید و نظرسنجی‌های خروجی را انجام دهید.

ویژگی های برجسته

فرم ساز قابل تنظیم:

نظرسنجی های شکلک و فرم های بازخورد با طراحی زیبا، نظرسنجی های شما را قابل دسترس و جذاب می کند. از نمادهای خود استفاده کنید، تصاویر، فونت‌ها را اضافه کنید و با استفاده از تم‌ها و طرح‌بندی‌های سفارشی، نام تجاری خود را به نمایش بگذارید.

دلیل رتبه بندی را پیدا کنید

سؤالات بعدی را بپرسید تا دریابید که چرا یک نفر ناراضی است، اما همچنین چرا چنین احساسی دارد - و بینش و اعتماد به نفس برای ایجاد بهبودهای لازم را به دست آورید.

فرم هایی با نرخ پاسخ بالا

Surveyapp دارای نرخ تکمیل معمولی 40 برابر بیشتر از سایر روش های نظرسنجی است.

انواع سؤالات متعدد

Surveyapp طیف وسیعی از انواع سوال از جمله مقیاس های رتبه بندی، شکلک و نظرات باز را پشتیبانی می کند. نظرسنجی های خود را به صورت آنلاین با استفاده از معیارهای استاندارد صنعت مانند NPS (امتیاز خالص تبلیغ کننده ®)، E-NPS (امتیاز خالص پروموتر کارمند)، CSAT (امتیاز رضایت مشتری) و FFT (تست دوستان و خانواده) ایجاد کنید.

هشدارهای زمان واقعی

اعلان‌های فشار فوری و هشدارهای ایمیلی را تنظیم کنید تا به بازخوردها عمل کنید و مشکلات را قبل از تشدید آنها برطرف کنید. بینش‌های مستمری را برای برنامه‌ریزی اقدام کوتاه‌مدت و بلندمدت کشف کنید و تیم‌های خود را مطلع، با انگیزه و مبتنی بر داده‌ها نگه دارید.

گزارش گیری و تجزیه و تحلیل قدرتمند

برای مشاهده پاسخ‌ها در زمان واقعی، از سرویس تحلیلی قدرتمند مبتنی بر وب و برنامه Surveyapp استفاده کنید. گزارش های ایمیل را ایجاد و برنامه ریزی کنید، تابلوهای دیواری و تابلوهای امتیازات ایجاد کنید تا درک سریعی از پاسخ های جمع آوری شده داشته باشید.

چگونه کار می کند

حساب رایگان Surveyapp و نظرسنجی خود را به صورت آنلاین ایجاد کنید.

نظرسنجی خود را در برنامه ما بارگیری کنید و پاسخ ها را جمع آوری کنید.

نتایج را در زمان واقعی مشاهده کنید و هر گونه نگرانی در مورد خدمات را در صورت وقوع برطرف کنید.

ویژگی های کلیدی:

برنامه کیوسک بازخورد شکلک کاملا قابل تنظیم

مجموعه بازخورد آفلاین و آنلاین

پشتیبانی از نظرسنجی چند زبانه

از سوالات منطقی و شرطی بگذرید

تشخیص پاسخ ضد دستکاری

حالت کیوسک کامل برای جمع آوری اطلاعات امن

کنترل دسترسی مبتنی بر نقش

هشدارها و اعلان های فوری

داشبوردهای بی‌درنگ برای بینش تیم

استقرار نظرسنجی از راه دور

گزارش های تفصیلی اکسل و پی دی اف

نام تجاری سفارشی با نمادها، فونت ها و تم ها

رشد کسب‌وکار را با بازخورد عملی هدایت کنید، چه رضایت مشتری، مشارکت کارکنان یا بازخورد رویداد، Surveyapp بینش‌هایی را ارائه می‌کند که برای تصمیم‌گیری آگاهانه و بهبود کیفیت خدمات خود نیاز دارید.

همین امروز حساب رایگان خود را ایجاد کنید!

Net Promoter Score و Net Promoter System علائم خدمات Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. و Fred Reichheld هستند.